Juara 2 Nasional Lomba Layanan Polisi 110 Kapolresta Malang Kota Terima Penghargaan Dari Kapolri 

KOTA MALANG -  Polresta Malang Kota Polda Jatim mendapatkan Kado spesial dalam peringatan Hari Bhayangkara ke-77 dengan dinobatkan sebagai juara 2 Nasional dalam ajang Lomba Layanan Call Center 110.

Polresta Malang Kota berhasil bersaing dengan Kepolisian di seluruh Indonesia dalam lomba Layanan Call Center 110.

Baca juga: Buka Rakernis Gabungan, Kapolri Harapkan Polri Presisi jadi Lompatan Jauh

Pemberian penghargaan tersebut diterima oleh Kapolresta Malang Kota Kombes Pol Budi Hermanto dalam acara malam Apresiasi Kreasi, yang merupakan puncak peringatan Hari Bhayangkara ke-77 di Jakarta pada hari Rabu (12/7).

Baca juga: Operasi Ketupat 2022, Upaya Polri Pastikan Mudik Sehat, Aman dan Lancar

Acara itu dihadiri oleh Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo, pejabat utama Mabes Polri dan tamu undangan.

“Saya mengucapkan terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh anggota serta masyarakat Kota Malang atas doa, dukungan, dan perhatiannya, ”ungkap Kombes Budi Hermanto.

Baca juga: Kabareskrim Sebut 15.039 Perkara Diselesaikan dengan Restorative Justice Sepanjang Tahun 2021-2022

Ia berharap Polresta Malang Kota selalu memberikan manfaat bagi masyarakat Kota Malang. 

Kombes Budi Hermanto menambahkan bahwa Layanan Polisi 110 akan terus di tingkatkan dalam upaya Polri untuk memberikan akses layanan yang cepat kepada masyarakat. 

Baca juga: Ketua Umum DPP Permana Ajak Generasi Milenial Terlibat Aktif Cegah Terorisme

“Masyarakat tidak harus datang ke kantor Polisi dalam melaporkan masalah, namun cukup melalui telepon dengan memanggil nomor layanan 110, ”kata Kombes Budi Hermanto. 

Layanan melalui telepon itu kata Kombes Budi Hermanto hadir untuk memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat terhadap layanan keamanan publik.

Baca juga: Bambang Pamungkas Dipanggil Polri Karena Terlantarkan Anak, Benarkah ?

Dalam Lomba Layanan Call Center 110 yang diselenggarakan oleh Mabes Polri, penilaian dilakukan berdasarkan indikator-operasional, indikator pendukung, nilai anev Layanan Polisi 110, dan nilai anev posko presisi. 

Polresta Malang Kota meraih nilai 87, 33 dalam penilaian keempat indikator tersebut.

“Alhamdulillah, ini juga merupakan hasil dari kerja keras seluruh personel yang terlibat dalam pelayanan Polisi 110, " kata Kombes Pol Budi Hermanto, yang akrab disapa dengan Kombes Buher.

Dia juga menyebutkan bahwa Layanan Polisi 110 Polresta Malang Kota telah terintegrasi dengan Aplikasi Jogo Malang Presisi. 

Aplikasi Jogo Malang Presisi itu juga menyediakan berbagai layanan kepolisian dan layanan masyarakat lainnya, termasuk fitur Panic Button On Hand yang sangat berguna.

Baca juga: Kapolri Tinjau Vaksinasi di Candi Borobudur

“Layanan Polisi 110 Polresta Malang Kota telah terintegrasi dengan Aplikasi Jogo Malang Presisi, sehingga masyarakat dapat dengan mudah mendapatkan layanan yang mereka butuhkan, " ungkapnya.

Kombes BuHer juga menyampaikan pesan penutupnya bahwa prestasi tersebut bukan hanya sekedar kemenangan dalam sebuah kompetisi. 

Kemenangan tersebut dapat dijadikan motivasi bagi Polresta Malang Kota untuk terus mengevaluasi dan meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat agar lebih optimal.

Untik diketahui lomba Layanan Polisi 110 yang diselenggarakan oleh Mabes Polri berlangsung dari tanggal 12 hingga 20 Juni 2023. 

Polresta Malang Kota Polda Jawa Timur berhasil menduduki peringkat kedua, di bawah Polres Karawang Polda Jawa Barat yang menjadi juara pertama. 

Baca juga: Polri Pastikan Kebutuhan Logistik dari Produk Lokal

Sementara itu, peringkat ketiga ditempati oleh Polresta Bandar Lampung Polda Lampung. (*)